Politique de Confidentialité

Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur jorexalimuthaveq.com, nous collectons automatiquement certaines informations techniques nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme de gestion de dettes. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, votre système d'exploitation, les pages consultées et la durée de vos sessions.

Nous utilisons également des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser les performances de notre site. Ces cookies nous permettent de personnaliser le contenu selon vos préférences et d'optimiser nos services de conseil financier.

Données fournies volontairement

Lorsque vous créez un compte ou utilisez nos services, vous nous transmettez des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et situation financière. Ces données sont essentielles pour vous fournir des conseils personnalisés en matière de gestion de dettes.

• Informations d'identification personnelle
• Données financières et de revenus
• Historique des dettes et obligations
• Préférences de communication

Finalités du traitement

jorexalimuthaveq traite vos données personnelles dans le but principal de vous fournir des stratégies de gestion de dettes adaptées à votre situation financière. Nous analysons vos informations pour élaborer des plans de remboursement personnalisés et vous accompagner dans votre parcours vers la stabilité financière.

Vos données nous permettent également d'améliorer continuellement nos services, de développer de nouveaux outils d'analyse financière et de vous tenir informé des évolutions réglementaires qui pourraient affecter votre situation.

Partenaires de confiance

Dans certains cas spécifiques, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services. Ces partenaires incluent des conseillers financiers certifiés, des organismes de médiation et des prestataires techniques qui maintiennent notre plateforme sécurisée.

Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services que nous leur demandons de fournir. Ils n'ont pas le droit de conserver ou d'utiliser vos informations à d'autres fins.

Obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi l'exige, notamment dans le cadre de procédures judiciaires ou d'enquêtes menées par les autorités compétentes. Dans de tels cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation aux informations strictement nécessaires.

Droits d'accès et de rectification

Vous disposez du droit d'accéder à toutes les données personnelles que nous détenons sur vous. Vous pouvez demander une copie complète de ces informations en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessous. Si vous constatez des erreurs dans vos données, vous avez le droit de demander leur correction immédiate.

Pour exercer ce droit, il vous suffit de nous envoyer un e-mail en précisant votre demande et en fournissant une pièce d'identité valide. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

Droit à l'effacement

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances, notamment si vous retirez votre consentement ou si les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

• Suppression immédiate des données non essentielles
• Conservation limitée des données légalement requises
• Notification de la suppression dans les 72 heures

Mesures de sécurité technique

jorexalimuthaveq met en œuvre des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données et stockons vos informations sur des serveurs sécurisés situés en France.

Nos équipes techniques effectuent régulièrement des audits de sécurité et des tests de pénétration pour identifier et corriger toute vulnérabilité potentielle. Nous maintenons également des sauvegardes régulières de vos données pour prévenir toute perte accidentelle.

Formation et sensibilisation

Tous nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection des données et sont tenus de respecter des règles strictes de confidentialité. L'accès à vos informations personnelles est limité aux seuls employés qui en ont besoin pour vous fournir nos services.

Durées de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Pour les données financières, cette période est généralement de 5 ans après la fermeture de votre compte, conformément aux obligations légales françaises.

Les données techniques et de navigation sont conservées pendant une période maximale de 13 mois, tandis que les données de communication sont supprimées après 3 ans d'inactivité de votre compte.

Toutes vos données personnelles sont stockées et traitées au sein de l'Union Européenne, principalement sur des serveurs situés en France. Nous ne transférons vos données vers des pays tiers que dans des cas exceptionnels et uniquement vers des pays offrant un niveau de protection adéquat reconnu par la Commission Européenne.

Si un transfert vers un pays tiers s'avère nécessaire, nous mettons en place des garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour assurer la protection de vos données.

Cette politique de confidentialité peut être modifiée occasionnellement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour se conformer aux évolutions réglementaires. Nous vous informerons de tout changement significatif par e-mail et publierons la version mise à jour sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.